网购防骗的七个常识

1、消费者在网购时切忌贪小便宜。

2、声称“大牌子”的电商不一定都可信。必须要看电商的商品销售的授权证明。

2、如果不能确定电商卖的是否授权商品时，不要太急去购买，首先看看评价。留意商品的中评和差评。买家的评价只有“好”或“很好”时，需警惕好评是不是刷出来的。

4、一定要看清电商定的商品描述、售后服务和邮费等信息。

5、汇款和退换货给电商时，一定要求是电商本人的姓名签收。另外，如果在汇款或退换货后一定要保留全部的交易单据，以防电商不发货或不退回货款。

6、遭遇网购诈骗时不要慌张，第一时间联系电商。然后，网购平台投诉，保留电商姓名、交易的商品编号、汇款或换货时的邮电等交易凭证。

7、尽可能不要进行私下交易。一定要使用第三方担保，如支付宝一类的支付担保，确保安全，尽量不要汇款到银行账户。

网购假货怎样索赔

1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品。签收后申请退款不如直接拒签省事。

2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，尽可能收集有关假货的证据（诸如拍照收集，通过有关部门鉴定等）。通过电商平台上举报卖家的销售假货商品，申请维权。

3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知电商的欺诈行为而不作为，应该承担连带责任，可以向卖家或电商平台所在地的消委会/消协/消保委投诉举报。